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タイトル
Text copied to clipboard!コレクションマネージャー
説明
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私たちは、債権回収業務を効果的に管理し、組織の財務健全性を維持するための優秀なコレクションマネージャーを募集しています。コレクションマネージャーは、顧客からの未回収債権を回収するための戦略を立案・実行し、チームを指導しながら、法的・倫理的な基準を遵守して業務を遂行します。
このポジションでは、回収チームの監督、回収プロセスの改善、顧客との交渉、社内の他部門との連携など、幅広い業務を担当していただきます。また、回収率の向上や債権の健全化に向けたKPIの設定とモニタリングも重要な役割です。
理想的な候補者は、金融業界または債権管理の分野での実務経験があり、優れたコミュニケーション能力と交渉力を持ち、チームをリードする能力に長けている方です。さらに、法的知識やコンプライアンスに関する理解も求められます。
私たちの組織では、社員一人ひとりの成長を支援し、働きやすい環境を提供しています。コレクションマネージャーとして、あなたの経験とスキルを活かし、組織の財務基盤を強化する重要な役割を担っていただきます。
このポジションに興味がある方は、ぜひご応募ください。
責任
Text copied to clipboard!- 債権回収戦略の立案と実行
- 回収チームのマネジメントと育成
- 未回収債権の分析と報告
- 顧客との交渉および支払計画の調整
- 法的手続きの準備と対応
- 回収業務に関するKPIの設定とモニタリング
- 社内の他部門との連携
- 回収プロセスの改善提案
- 外部回収業者との連携管理
- コンプライアンス遵守の徹底
要件
Text copied to clipboard!- 金融業界または債権管理の実務経験3年以上
- チームマネジメントの経験
- 優れた交渉力とコミュニケーション能力
- 債権回収に関する法的知識
- KPI管理やデータ分析のスキル
- 高い問題解決能力と判断力
- 顧客対応における柔軟性と誠実さ
- Microsoft Office（特にExcel）の操作スキル
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き・会話能力
- 高い倫理観とコンプライアンス意識
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに担当した債権回収業務の経験について教えてください。
- チームをマネジメントした経験はありますか？
- 困難な顧客との交渉をどのように乗り越えましたか？
- 債権回収における法的知識はどの程度ありますか？
- KPIをどのように設定し、管理してきましたか？
- 回収プロセスの改善に取り組んだ経験はありますか？
- コンプライアンス違反を防ぐためにどのような対策を講じていますか？
- 外部業者との連携経験はありますか？
- Excelなどのツールを使ったデータ分析経験はありますか？
- このポジションに応募した理由を教えてください。
